شروط الاستخدام

١. مستندات أخرى تنطبق

توضّح سياسة الخصوصية كيف نعالج البيانات الشخصية. وتصف سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الكوكيز والتقنيات المشابهة. تُدمَج تلك المستندات بالإحالة حيث تنطبق على استخدامك للخدمات. عند التعارض بينها وبين هذه الشروط فيما يتعلق باستخدام الموقع، تسود هذه الشروط ما لم يفرض قانون حماية البيانات خلاف ذلك.

٢. من نحن والتواصل

تُشغَّل الخدمات من قبل سهيل ميديا. لأسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على hello@sahilmedia.ly أو عبر خيارات التواصل المنشورة على موقعنا.

٣. وصف الخدمات

نقدّم خدمات إعلامية وتسويقية وإنتاجية ومعلومات عبر موقعنا والقنوات ذات الصلة. تُحدَّد المخرجات المحددة والجداول الزمنية والرسوم والمسؤوليات للعمل المدفوع في عروض منفصلة أو موجزات عمل أو نماذج طلب أو اتفاقيات مكتوبة («اتفاقيات المشروع») موقّعة أو مؤكَّدة بينك وبيننا. إذا تعارضت اتفاقية مشروع مع هذه الشروط في مسألة تجارية محددة، تسود اتفاقية المشروع لذلك المشروع فقط.

٤. الأهلية والصلاحية

يجب أن تبلغ سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية لاستخدام الخدمات بصفة شخصية. إذا استخدمت الخدمات نيابة عن شركة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بإبرام هذه الشروط باسمها. يجب أن تقدّم معلومات دقيقة في النماذج والموجزات والمراسلات.

٥. الحسابات والأمن

قد تتطلب بعض الميزات التسجيل أو تسجيل الدخول. أنت مسؤول عن سرية بيانات الاعتماد وعن كل النشاط تحت حسابك. يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به. قد نعلق أو نعطّل الحسابات عند اعتقادنا المعقول بوجود خطر أمني أو احتيال أو خرق لهذه الشروط.

٦. الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي، وعدم مساعدة الآخرين على ذلك:

• استخدام الخدمات بما يخالف القانون المعمول به أو حقوق الغير؛
• رفع أو نقل برمجيات خبيثة أو محتوى غير قانوني أو تشهيري أو مضايقة أو كراهية أو ينتهك حقوقاً؛
• استكشاف أو فحص أو اختبار ثغرات أنظمتنا دون إذن كتابي؛
• إرهاق أنظمتنا أو تعطيلها أو التدخل في سلامة أداء الخدمات؛
• استخراج أو جمع بيانات من الخدمات آلياً حيث نمنع ذلك؛
• تضليل الهوية أو الانتماء أو مصدر المراسلات؛
• استخدام الخدمات لبناء منتج أو خدمة منافسة بنسخ منهجي لموادنا أو مسارات عملنا، إلا حيث يسمح القانون.

٧. الملكية الفكرية

ما لم يُتفق كتابةً على خلافه، تمتلك سهيل ميديا والمرخّصون لها جميع الحقوق في الموقع والعلامات والتصاميم والنصوص والرسومات والبرمجيات والمواد الأخرى التي نقدّمها عبر الخدمات (باستثناء موادك القائمة مسبقاً ومعلوماتك السرية). تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى تلك المواد واستخدامها فقط بقدر ما يلزم لاستخدام الخدمات لغرضها المقصود.

تحتفظ بملكية المواد التي تزوّدنا بها (مثل الموجزات والشعارات والملفات المرجعية). تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدامها وإعادة إنتاجها وتعديلها وعرضها فقط لتقييم الاستفسارات وإعداد العروض وتنفيذ الخدمات التي توجّهنا بها، بما في ذلك تخزين نسخ على أنظمة معالجينا الفرعيين كما في سياسة الخصوصية.

تُحدَّد ملكية المخرجات النهائية (مثل الفيديو المحرّر أو الرسوم أو أصول الحملة) وشروط الترخيص في اتفاقية المشروع المعمول بها. في غياب اتفاق مكتوب، تُرخَّص المخرجات للاستخدام الداخلي والتجاري وفق النطاق في العرض أو الفاتورة ذات الصلة، وقد نحتفظ بحقوق المحفظة كما يُتفق عليه منفصلاً.

٨. الرسوم والدفع والضرائب

تُحدَّد الرسوم وجداول الفوترة والعملات وطرق الدفع في كل اتفاقية مشروع أو فاتورة. ما لم يُنص على خلافه، تكون الرسوم باستثناء الضرائب المعمول بها، وأنت مسؤول عن دفعها حيث يقتضي القانون.

قد يترتب على التأخير في السداد فوائد أو تعليق للعمل كما يسمح القانون ويُذكر في اتفاقية المشروع. قد نحجب تسليم الملفات النهائية حتى السداد ما لم نتفق كتابةً على خلافه.

٩. الاسترداد والإلغاء

لأن عملنا غالباً مخصّصاً قائماً على الإنتاج، فإن شروط الاسترداد والإلغاء تعتمد على اتفاقية المشروع ومرحلة التنفيذ. ما لم تنطبق حقوق إلزامية للمستهلك في ولايتك القضائية، فإن رسوم العمل المنفّذ والتكاليف لدى أطراف ثالثة لا يمكن استردادها وفتحات الإنتاج الملتزم بها تكون غير قابلة للاسترداد عموماً. إذا كنت مستهلكاً حيث يمنح القانون المحلي حق سحب خلال فترة، تنطبق تلك الحقوق فقط بالقدر الذي يفرضه القانون.

١٠. إرسالات المستخدم والسلوك

أنت مسؤول عن مشروعية ودقة المحتوى الذي ترسله (بما في ذلك المراجع والنصوص وموافقات الأداء وأصول العلامة). تتعهّد بأن لديك الحقوق والأذونات اللازمة لاستخدامنا لهذا المحتوى لتقديم الخدمات. لا يجوز إرسال محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية أو غيرها لأطراف ثالثة.

١١. السرية

قد تتلقى كل طرف معلومات غير عامة عن أعمال الطرف الآخر («معلومات سرية»). يستخدم الطرف المستلم عناية معقولة لحماية المعلومات السرية ولأغراض أداء أو استلام الخدمات فقط، ما عدا حيث يقتضي الكشف القانون أو تصبح المعلومات علنية دون خطأ من الطرف المستلم. قد تُضاف شروط سرية في اتفاقية مشروع أو اتفاقية عدم إفشاء منفصلة.

١٢. خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن الخدمات روابط أو تكاملات مع أدوات لأطراف ثالثة (مثل الاستضافة أو التخزين أو التحليلات أو المراسلة). قد يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها. لسنا مسؤولين عن خدمات أطراف ثالثة لا نتحكم فيها.

١٣. إخلاء المسؤولية

ما لم يمنع القانون، تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفر». نخلي مسؤولية الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك بأقصى ما يسمح به القانون. لا نضمن أن تكون الخدمات دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن المحتوى يلبي كل توقع دون مراجعات وفق اتفاقية المشروع ذات الصلة.

١٤. تحديد المسؤولية

بأقصى ما يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل سهيل ميديا ولا مديروها وموظفوها وموردوها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات أو الفرص التجارية، الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط، حتى لو تم إخطارهم بإمكانية حدوثها.

مع مراعاة الفقرة السابقة، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط (تعاقدياً أو غير ذلك) على الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا عن المشروع المحدد الذي نشأ عنه المطلب خلال اثني عشر (١٢) شهراً قبل الحدث، أو (ب) مائة دولار أمريكي (١٠٠ USD) إذا لم تُدفع رسوم في تلك الفترة. لا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يمكن حدّها بموجب القانون (بما في ذلك الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد).

١٥. التعويض

تتعهد بالدفاع عن سهيل ميديا وموظفيها وتعويضهم وحمايتهم من المطالبات والأضرار والخسائر والنفقات (بما في ذلك أتعاب محام معقولة) الناشئة عن محتواك أو خرقك لهذه الشروط أو إساءتك لاستخدام الخدمات، إلا بالقدر الناتج عن سوء سلوكنا المتعمد.

١٦. التعليق والإنهاء

قد نعلق أو ننهي الوصول إلى الخدمات أو إلى ميزات محددة إذا خرقت هذه الشروط جوهرياً أو خلقت خطراً قانونياً أو أمنياً أو أخفقت في سداد المبالغ المستحقة وفق اتفاقية مشروع. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. تبقى الأحكام التي يقتضي طبيعتها البقاء (بما في ذلك الملكية الفكرية والسرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الواجب التطبيق) بعد الإنهاء.

١٧. تغييرات هذه الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ «آخر تحديث». عند التغييرات الجوهرية وإن كان لدينا بيانات تواصلك، قد نخطرك بالبريد أو إشعار على الموقع. استمرار استخدامك للخدمات بعد تاريخ السريان يُعد قبولاً للشروط المعدّلة، ما لم يفرض القانون موافقة صريحة.

١٨. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ليبيا دون اعتبار لتعارض القوانين التي تفرض قانون ولاية أخرى. مع مراعاة الحقوق الإلزامية التي قد تكون لك في بلد إقامتك، تكون محاكم ليبيا غير حصرية للنزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات. قبل إجراءات رسمية، يتفق الطرفان على محاولة حسن نية لحل النزاعات عبر التواصل المباشر على hello@sahilmedia.ly.

إذا كنت مستهلكاً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، قد يكون لديك أيضاً الحق في اللجوء إلى هيئة بديلة للفصل في المنازعات أو محكمة في بلد إقامتك حيث يفرض القانون الإلزامي ذلك.

١٩. أحكام عامة

إذا وُجد أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى نافذة. عدم إنفاذ حكم لا يُعد تنازلاً. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة؛ ويجوز لنا التنازل عنها في إطار اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين سهيل ميديا في الموضوع وتلغي تفاهمات سابقة على نفس الموضوع، باستثناء اتفاقيات المشروع التي تضيف أو تعدّل هذه الشروط صراحة لعمل محدد.

آخر تحديث: ٢٦ أبريل ٢٠٢٦.